Come ogni nave che si rispetti, La comunicazione aziendale si basa su equilibri tanto semplici quanto delicati.

Gioca sui sensi e sulle emozioni, per una esperienza unica che resti impressa nella memoria.

E soprattutto il primo veicolo di promozione presso amici, colleghi e conoscenti.

Fidelizzazione del cliente

Ma come sarebbe la tua “recensione” qualora il servizio a bordo fosse scadente ?

Se non ti sentissi a tuo agio, servito e coccolato?

Ogni cliente scontento palerà male di te dalle 7 alle 10 persone, creando un passaparola al contrario. deleterio.